Условия возврата
Возврат или обмен товара надлежащего качества осуществляется в течении 14 календарных дней после получения, возврат полностью оплачивает покупатель.
Возврат или обмен товара ненадлежащего качества, также осуществляется в течении 14 календарных дней после получения, расходы по повторной пересылке Почтой РФ магазин берет на себя. В случае обнаружения брака пришлите нам фотографии дефекта на почту info@rowanwear.ru.
Статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 допускает возможность возврата уже приобретенного товара в магазин или его обмена на аналогичный даже при отсутствии брака или повреждений.
Товар надлежащего качества можно обменять на аналогичный, если не подошел по следующим параметрам:
- форма
- габариты
- фасон
- расцветка
- размер
- комплектация
Согласно пункту 1 статьи 25 Закона о правах потребителей можете вернуть товар или обменять при наличии следующих условий:
- товар не находился в употреблении
- полностью сохранен товарный вид
- сохранены потребительские свойства
- не нарушены пломбы и фабричные ярлыки
- имеются чеки (кассовый, товарный) а также иные документы, подтверждающие оплату товара
При возврате Вы можете вернуть товар по почте. Для этого свяжитесь с нашим оператором по электронной почте info@rowanwear.ru. Сообщите номер заказа, причину возврата и Ваши контактные данные. Наши операторы предоставят Вам более полную информацию по проведению возврата.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 календарных дней с даты получения возвращенного товара на склад интернет-магазина. Деньги перечислим на ваш расчетный счет или банковскую карту. Для этого необходимо будет выслать банковские реквизиты на наш электронный адрес.
Если вышеперечисленные требования не будут соблюдены, запрос на Ваш возврат нам придется отклонить. Посылка с товаром будет отправлена нами обратно.
Внимание! Согласно Закону о защите прав потребителей, возврату не подлежат следующие товары надлежащего качества.
- Купальники, нижнее белье (включая спортивные бюстгалтеры);
- Носки, чулки;
- Шапочки для плавания;
- Очки;
- Бутылки для воды;
- Средства по уходу за обувью