Гарантия качества

Мы абсолютно уверены в высоком качестве нашей одежды, поэтому предоставляем срок гарантии в 30 дней на любой товар. Мы дорожим своей репутацией и отношением покупателей, к нам и к нашей одежде. Гарантийный срок вступает в силу с момента покупки товара или с момента вручения товара по почте.

Некачественную одежду можно заменить на аналогичную с перерасчетом цены или оформить возврат товара с возвратом денежных средств за покупку. Покупатель так же может потребовать скидку или устранения недостатков.

Не является гарантийным случаем:

• Естественный износ, небольшие повреждения на сгибе тканей и материалов.
• Разрыв, порез, потертости и дырки тканей и материалов.
• Порванные шнурки или вырванные петли.
• Выгорание, выцветание, окрашивание и линька.
• Появление катышков на изделии, усадка или растяжение после стирки размеру в пределах нормы.
• Любые повреждения (к ним относятся изменение свойств мембраны), связанные с неправильным уходом за изделием – использование неподходящих стиральных порошков или чистящих средств.
• Неисправности фурнитуры (молнии, кнопки, липучки, заклепки)

Внимание! Согласно Закону о защите прав потребителей, возврату не подлежат следующие товары надлежащего качества:

• Купальники, нижнее белье (включая спортивные бюстгальтеры);
• Носки, чулки;
• Шапочки для плавания;
• Очки;
• Бутылки для воды;
• Средства по уходу за обувью

КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА

Мы всегда открыты к общению и прислушиваемся к пожеланиям наших клиентов. В случае возникновения спорных ситуаций и дополнительных вопросов, Вы можете обратиться в отдел по работе с клиентами info@rowanwear.ru.